Il termostato configurato per il riscaldamento a pavimento visualizza 'Floor Sensor Err' o un messaggio simile; la temperatura del pavimento non viene visualizzata.

La sicurezza prima di tutto: Isolare l'alimentazione a qualsiasi controllo del collettore di riscaldamento a pavimento prima di aprire i centri di cablaggio. I terminali del termostato sono solitamente a bassa tensione ma possono essere vicini al cablaggio di rete.

• Controllare il cablaggio al termostato: Rimuovere il termostato dalla parete e ispezionare i terminali del sensore a pavimento. Assicurarsi che entrambi i fili del sensore siano saldamente serrati e non rotti.
• Verificare la configurazione: Nel menu dell'installatore, confermare che il termostato sia impostato per utilizzare un sensore a pavimento esterno e che il tipo di sensore corretto (ad es. 10k NTC) sia selezionato, se configurabile.
• Test di continuità (avanzato): Con l'alimentazione spenta, scollegare i fili del sensore e utilizzare un multimetro per misurare la resistenza attraverso il sensore. Un tipico sensore NTC mostrerà diversi kΩ a temperatura ambiente. Una resistenza infinita (aperta) o prossima allo zero (cortocircuito) indica un sensore o un cavo difettoso.
• Se il cavo è danneggiato nel pavimento: Il sensore a pavimento di solito non può essere riparato senza lavori importanti. Molti sistemi consentono di passare al solo controllo con sensore d'aria; altrimenti, un nuovo sensore può essere fatto passare in un condotto di riserva, se disponibile.