Le contrôleur affiche F11 Déséquilibre de phase ; le générateur peut continuer à fonctionner mais des alarmes se déclenchent et il peut refuser de transférer.

La sécurité avant tout : Ouvrez le disjoncteur de sortie du générateur et l'ATS avant d'inspecter les connexions. Utilisez le cadenassage/étiquetage (lockout/tagout) le cas échéant.

• Mesurer les tensions de phase : Avec le générateur fonctionnant à vide, mesurez chaque tension ligne-à-ligne et ligne-à-neutre. Elles devraient être à quelques pour cent les unes des autres. De grandes différences indiquent un problème de générateur ou de détection.
• Inspecter les connexions des bornes : Retirez le couvercle de la boîte à bornes de l'alternateur et vérifiez toutes les connexions de phase et de neutre pour leur serrage et leur décoloration. Serrez les cosses desserrées au couple spécifié par Siemens.
• Vérifier la distribution de la charge : Examinez le câblage de la charge depuis l'ATS ou le tableau de distribution. Des charges monophasées excessives sur une seule phase peuvent provoquer un déséquilibre. Redistribuez les charges entre les phases si possible.
• Inspecter les CT et le câblage de détection : Vérifiez que les transformateurs de courant (CT) sont correctement installés et que leur câblage secondaire vers le contrôleur est intact. Des connexions de CT desserrées peuvent provoquer de fausses lectures de déséquilibre.
• Test du stator (technicien) : Si une tension de phase est constamment basse ou déformée, un défaut d'enroulement du stator peut exister. Cela nécessite des tests professionnels de résistance d'isolation et de rebobinage.