Il controller visualizza F11 Squilibrio di fase; il generatore potrebbe continuare a funzionare ma gli allarmi persistono e potrebbe rifiutare di trasferire.

La sicurezza prima di tutto: Aprire l'interruttore di uscita del generatore e l'ATS prima di ispezionare i collegamenti. Utilizzare il blocco/tagout (lockout/tagout) ove applicabile.

• Misurare le tensioni di fase: Con il generatore in funzione a vuoto, misurare ogni tensione linea-linea e linea-neutro. Dovrebbero essere entro pochi punti percentuali l'una dall'altra. Grandi differenze indicano un problema al generatore o al rilevamento.
• Ispezionare i collegamenti dei terminali: Rimuovere il coperchio della scatola dei terminali dell'alternatore e controllare tutti i collegamenti di fase e neutro per la tenuta e lo scolorimento. Serrare i capicorda allentati alla coppia specificata da Siemens.
• Controllare la distribuzione del carico: Esaminare il cablaggio del carico dall'ATS o dal quadro di distribuzione. Carichi monofase eccessivi su una gamba possono causare squilibrio. Ridistribuire i carichi tra le fasi ove possibile.
• Ispezionare i TA e il cablaggio di rilevamento: Verificare che i trasformatori di corrente (TA) siano correttamente installati e che il loro cablaggio secondario al controller sia intatto. Connessioni TA allentate possono causare letture errate di squilibrio.
• Test dello statore (tecnico): Se una tensione di fase è costantemente bassa o distorta, potrebbe esistere un guasto all'avvolgimento dello statore. Ciò richiede test professionali di resistenza di isolamento e di avvolgimento.