La porte du lave-linge ne se déverrouille pas à la fin du cycle ; E11 s'affiche et le linge reste coincé à l'intérieur.

La sécurité d'abord : Débranchez le lave-linge. Assurez-vous que le tambour n'est pas plein d'eau chaude avant de tenter un déverrouillage manuel.

• Attendre le délai : De nombreux modèles Primus ont un délai de sécurité de 1 à 3 minutes après la fin du cycle. Attendez cette période pour voir si le verrou se libère.
• Déverrouillage manuel : Accédez au déverrouillage d'urgence de la porte (souvent une tirette près du filtre de la pompe derrière le panneau avant inférieur). Tirez doucement pour déverrouiller mécaniquement la porte.
• Inspecter le loquet et la poignée : Une fois ouverte, vérifiez le crochet de la porte et la poignée pour détecter des fissures ou des déformations. Remplacez si endommagé.
• Vérifier le verrou de porte : Retirez le collier du joint de porte et accédez au verrou. Inspectez les traces de brûlure ou le plastique cassé. Testez la continuité de la bobine du verrou avec un multimètre ; remplacez si elle est coupée.
• Remonter et tester : Installez le nouveau verrou, rebranchez le câblage, réinstallez le joint et lancez un cycle court pour confirmer le bon verrouillage et déverrouillage.