La machine à laver affiche E13 et peut s'arrêter avec de l'eau dans le bac de base, parfois accompagnée par la pompe qui tourne en continu.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation électrique et fermez immédiatement le robinet d'eau pour éviter toute fuite supplémentaire. Soyez prudent avec l'eau sur le sol, car elle peut provoquer des risques de glissade.

• Étape 1 – Incliner et vider le bac : Inclinez délicatement la machine à laver légèrement vers l'arrière (avec de l'aide) pour permettre à l'eau du bac de base de s'éloigner du flotteur. Certains modèles ont un panneau de base amovible ; si c'est le cas, retirez-le et épongez l'eau.
• Étape 2 – Identifier la source de la fuite : Retirez le panneau inférieur avant ou le panneau arrière. Utilisez une lampe de poche pour inspecter autour de la pompe, du tuyau de vidange, du tuyau cuve-pompe, de la vanne d'arrivée et du boîtier du distributeur. Recherchez des traces d'eau, des dépôts minéraux ou une isolation humide.
• Étape 3 – Serrer et repositionner les tuyaux : Vérifiez le serrage de tous les colliers de serrage des tuyaux. Repositionnez les tuyaux qui semblent lâches et remplacez ceux qui sont fissurés ou gonflés.
• Étape 4 – Vérifier le joint de porte : Inspectez le joint de porte pour détecter des déchirures ou des trous, en particulier en bas. Remplacez le joint s'il est endommagé.
• Étape 5 – Tester après séchage : Une fois le bac sec et les fuites suspectées corrigées, lancez un court lavage en observant la machine. Si les fuites persistent ou proviennent de la couture de la cuve ou de la zone des roulements, un service professionnel est recommandé.