Le lave-linge se remplit d'eau mais n'agite pas et ne tourne pas ; le tambour ne bouge pas pendant le lavage.

La sécurité d'abord : Débranchez le lave-linge avant d'accéder à l'arrière ou au bas. Le tambour et le moteur peuvent bouger soudainement.

Étape par étape :

• Écouter le moteur : Lancez un cycle et écoutez. Un bourdonnement sans mouvement du tambour suggère un moteur bloqué ou une charge coincée ; le silence peut indiquer une absence d'alimentation du moteur.
• Vérifier la courroie (chargement frontal) : Retirez le panneau arrière et inspectez la courroie d'entraînement. Remettez-la en place si elle a glissé ; remplacez-la si elle est fissurée ou cassée.
• Inspecter l'actionneur (chargement par le haut) : Sur les modèles à chargement par le haut avec actionneur de changement de vitesse, vérifiez l'état de l'actionneur sous la machine. Remplacez-le s'il est bruyant ou endommagé.
• Faire tourner le tambour à la main : Si le tambour est dur à tourner ou grince, les roulements sont peut-être défaillants, nécessitant le remplacement de la cuve/des roulements.
• Tester le moteur : Hors tension, mesurez la résistance des enroulements du moteur selon la fiche technique. Remplacez le moteur s'il est coupé ou en court-circuit.

Quand appeler un technicien : Les remplacements de roulements et de moteur sont des réparations avancées ; un service professionnel est recommandé si les vérifications de base ne résolvent pas le problème.