CTC
CTC Chauffe-eau Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E0
Le chauffe-eau s'allume mais l'affichage indique E0 et l'appareil ne démarre pas le chauffage.
Défaut de communication du panneau de commande
E1
L'affichage indique E1 et le brûleur ou les éléments chauffants ne s'activent pas.
Défaut de la thermistance d'entrée / du capteur de température
E10
L'affichage indique E10, et l'appareil ne démarre pas ; le ventilateur peut fonctionner brièvement (modèles à gaz).
Défaut du ventilateur d'extraction / du ventilateur de combustion
E11
L'affichage indique E11, et le brûleur s'éteint peu après l'allumage (modèles à gaz).
Perte de flamme / Signal de flamme faible
E12
L'affichage indique E12, et l'appareil ne s'allume pas ; le ventilateur peut fonctionner en continu (modèles à gaz).
Défaut du pressostat d'air / de la preuve de tirage
E13
L'affichage indique E13, et l'appareil se met en sécurité ; cela peut se produire après une longue période de fonctionnement.
Surchauffe des gaz d'échappement / Défaut du capteur de fumée
E14
L'affichage indique E14, et l'appareil ne démarre pas ; il n'y a pas de ventilateur ni d'allumage (modèles à gaz).
Défaut du circuit de commande de la vanne de gaz
E15
L'affichage indique E15, et l'appareil s'arrête ou se réinitialise par intermittence.
Défaut de basse tension / d'alimentation électrique
E16
L'affichage indique E16, et l'appareil ne chauffe pas; les éléments ne s'activent pas (modèles électriques).
Défaut du circuit de l'élément chauffant
E17
L'affichage indique E17, et l'appareil s'éteint en raison d'une température élevée; le réservoir est extrêmement chaud (modèles électriques).
Défaut du thermostat/capteur du réservoir
E18
L'affichage indique E18, et l'appareil ne répond pas aux boutons ou à la télécommande.
Défaut du clavier de l'interface utilisateur
E19
L'affichage indique E19, et l'appareil se verrouille après plusieurs tentatives de démarrage infructueuses.
Verrouillage dû à des défauts répétés
E2
L'affichage indique E2 et la température de l'eau est instable ou l'appareil s'arrête peu après le démarrage.
Défaut de la thermistance de sortie / du capteur de température
E20
L'affichage indique E20, et l'appareil ne démarre pas; souvent après une fuite ou un événement de condensation.
Défaut de détection de condensat/fuite
E3
L'affichage indique E3 et l'appareil s'arrête peu après l'allumage ou l'activation de l'élément.
Surchauffe / Déclenchement du thermostat de limite haute
E4
L'affichage indique E4 et le brûleur ne s'allume pas (modèles à gaz uniquement).
Défaillance d'allumage / Flamme non détectée
E5
L'affichage indique E5 et l'appareil s'arrête pendant le fonctionnement, souvent avec de l'eau de sortie très chaude.
Protection contre la surtempérature de sortie
E6
L'affichage indique E6, et l'appareil s'allume et s'éteint rapidement ou ne parvient pas à maintenir la température réglée.
Défaut du capteur de débit / de la turbine
E7
L'affichage indique E7, et l'appareil ne répond pas aux réglages de température.
Erreur de calibration du capteur de température de sortie
E8
L'affichage indique E8, et l'appareil s'arrête, souvent accompagné de bruits de grondement ou d'ébullition.
Surchauffe de l'échangeur de chaleur (sans réservoir) / Protection contre le fonctionnement à sec (électrique)
E9
L'affichage indique E9, et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut se produire après une surtension.
Erreur EEPROM / Mémoire de contrôle
Symptôme
Le chauffe-eau à gaz CTC a une flamme jaune ou fuligineuse.
Combustion incorrecte / Combustion incomplète
Symptôme
La veilleuse du chauffe-eau à gaz CTC ne reste pas allumée (modèles à veilleuse permanente).
Défaillance du thermocouple / Capteur de flamme
Symptôme
Le chauffe-eau sans réservoir CTC alterne entre eau chaude et eau froide pendant une douche
Fluctuation de température / Cycles courts
Symptôme
La soupape de sécurité T&P (température et pression) du chauffe-eau CTC goutte ou décharge de l'eau.
Pression / Température excessive ou soupape T&P défectueuse
Symptôme
Le chauffe-eau CTC provoque des bruits de claquement ou de cognement dans les tuyaux lors de l'allumage ou de l'extinction.
Coup de bélier / Bruit d'expansion thermique
Symptôme
Le condensat du chauffe-eau CTC fuit des joints ou sur le sol (modèles à gaz à condensation)
Problème de drainage des condensats
Symptôme
L'affichage du chauffe-eau CTC fonctionne mais les boutons ne répondent pas ou sont intermittents
Défaillance du clavier / de l'interface
Symptôme
Le chauffe-eau CTC ne s'allume pas ; l'affichage est vide.
Pas d'alimentation / Contrôle non alimenté
Symptôme
Le chauffe-eau CTC émet un sifflement aigu ou un chuintement lorsqu'il fonctionne.
Débit restreint / Déséquilibre de pression
Symptôme
Le ventilateur du chauffe-eau CTC fonctionne en continu même lorsque l'eau chaude n'est pas utilisée (modèles à gaz)
Relais de ventilateur bloqué / Dysfonctionnement de post-purge
Symptôme
Le chauffe-eau CTC fuit par le haut, autour des raccordements de tuyauterie.
Fuite de raccord supérieur / de connexion
Symptôme
Le chauffe-eau CTC produit des bruits de claquement ou de grondement pendant le chauffage.
Ébullition des sédiments / Accumulation de tartre
Symptôme
Le chauffe-eau CTC produit une odeur d'œuf pourri ou de soufre dans l'eau chaude.
Contamination bactérienne / Réaction de l'anode
Symptôme
Le chauffe-eau CTC fait disjoncter le disjoncteur ou fait sauter les fusibles.
Court-circuit électrique / Surintensité
Symptôme
L'eau chaude s'épuise rapidement; le chauffe-eau à accumulation CTC récupère très lentement.
Capacité d'eau chaude réduite
Symptôme
Pas d'eau chaude du tout; le chauffe-eau CTC semble alimenté, mais l'eau reste froide.
Panne de chauffage complète
Symptôme
Le chauffe-eau CTC fuit par le bas de l'appareil.
Fuite du réservoir ou de l'échangeur de chaleur
Symptôme
L'eau est trop chaude; il y a un risque de brûlure par le chauffe-eau CTC.
Surchauffe/Thermostat décalibré
Symptôme
L'eau est chaude mais pas assez chaude, même lorsque le chauffe-eau CTC est réglé sur une température élevée.
Chauffage insuffisant/Sous-température
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E0 |
Le chauffe-eau s'allume mais l'affichage indique E0 et l'appareil ne démarre pas le chauffage.
|
Défaut de communication du panneau de commande | Voir les détails |
| E1 |
L'affichage indique E1 et le brûleur ou les éléments chauffants ne s'activent pas.
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Défaut de la thermistance d'entrée / du capteur de température | Voir les détails |
| E10 |
L'affichage indique E10, et l'appareil ne démarre pas ; le ventilateur peut fonctionner brièvement (modèles à gaz).
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Défaut du ventilateur d'extraction / du ventilateur de combustion | Voir les détails |
| E11 |
L'affichage indique E11, et le brûleur s'éteint peu après l'allumage (modèles à gaz).
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Perte de flamme / Signal de flamme faible | Voir les détails |
| E12 |
L'affichage indique E12, et l'appareil ne s'allume pas ; le ventilateur peut fonctionner en continu (modèles à gaz).
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Défaut du pressostat d'air / de la preuve de tirage | Voir les détails |
| E13 |
L'affichage indique E13, et l'appareil se met en sécurité ; cela peut se produire après une longue période de fonctionnement.
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Surchauffe des gaz d'échappement / Défaut du capteur de fumée | Voir les détails |
| E14 |
L'affichage indique E14, et l'appareil ne démarre pas ; il n'y a pas de ventilateur ni d'allumage (modèles à gaz).
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Défaut du circuit de commande de la vanne de gaz | Voir les détails |
| E15 |
L'affichage indique E15, et l'appareil s'arrête ou se réinitialise par intermittence.
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Défaut de basse tension / d'alimentation électrique | Voir les détails |
| E16 |
L'affichage indique E16, et l'appareil ne chauffe pas; les éléments ne s'activent pas (modèles électriques).
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Défaut du circuit de l'élément chauffant | Voir les détails |
| E17 |
L'affichage indique E17, et l'appareil s'éteint en raison d'une température élevée; le réservoir est extrêmement chaud (modèles électriques).
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Défaut du thermostat/capteur du réservoir | Voir les détails |
| E18 |
L'affichage indique E18, et l'appareil ne répond pas aux boutons ou à la télécommande.
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Défaut du clavier de l'interface utilisateur | Voir les détails |
| E19 |
L'affichage indique E19, et l'appareil se verrouille après plusieurs tentatives de démarrage infructueuses.
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Verrouillage dû à des défauts répétés | Voir les détails |
| E2 |
L'affichage indique E2 et la température de l'eau est instable ou l'appareil s'arrête peu après le démarrage.
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Défaut de la thermistance de sortie / du capteur de température | Voir les détails |
| E20 |
L'affichage indique E20, et l'appareil ne démarre pas; souvent après une fuite ou un événement de condensation.
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Défaut de détection de condensat/fuite | Voir les détails |
| E3 |
L'affichage indique E3 et l'appareil s'arrête peu après l'allumage ou l'activation de l'élément.
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Surchauffe / Déclenchement du thermostat de limite haute | Voir les détails |
| E4 |
L'affichage indique E4 et le brûleur ne s'allume pas (modèles à gaz uniquement).
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Défaillance d'allumage / Flamme non détectée | Voir les détails |
| E5 |
L'affichage indique E5 et l'appareil s'arrête pendant le fonctionnement, souvent avec de l'eau de sortie très chaude.
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Protection contre la surtempérature de sortie | Voir les détails |
| E6 |
L'affichage indique E6, et l'appareil s'allume et s'éteint rapidement ou ne parvient pas à maintenir la température réglée.
|
Défaut du capteur de débit / de la turbine | Voir les détails |
| E7 |
L'affichage indique E7, et l'appareil ne répond pas aux réglages de température.
|
Erreur de calibration du capteur de température de sortie | Voir les détails |
| E8 |
L'affichage indique E8, et l'appareil s'arrête, souvent accompagné de bruits de grondement ou d'ébullition.
|
Surchauffe de l'échangeur de chaleur (sans réservoir) / Protection contre le fonctionnement à sec (électrique) | Voir les détails |
| E9 |
L'affichage indique E9, et l'appareil ne fonctionne pas ; cela peut se produire après une surtension.
|
Erreur EEPROM / Mémoire de contrôle | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau à gaz CTC a une flamme jaune ou fuligineuse.
|
Combustion incorrecte / Combustion incomplète | Voir les détails |
| – |
La veilleuse du chauffe-eau à gaz CTC ne reste pas allumée (modèles à veilleuse permanente).
|
Défaillance du thermocouple / Capteur de flamme | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau sans réservoir CTC alterne entre eau chaude et eau froide pendant une douche
|
Fluctuation de température / Cycles courts | Voir les détails |
| – |
La soupape de sécurité T&P (température et pression) du chauffe-eau CTC goutte ou décharge de l'eau.
|
Pression / Température excessive ou soupape T&P défectueuse | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC provoque des bruits de claquement ou de cognement dans les tuyaux lors de l'allumage ou de l'extinction.
|
Coup de bélier / Bruit d'expansion thermique | Voir les détails |
| – |
Le condensat du chauffe-eau CTC fuit des joints ou sur le sol (modèles à gaz à condensation)
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Problème de drainage des condensats | Voir les détails |
| – |
L'affichage du chauffe-eau CTC fonctionne mais les boutons ne répondent pas ou sont intermittents
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Défaillance du clavier / de l'interface | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC ne s'allume pas ; l'affichage est vide.
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Pas d'alimentation / Contrôle non alimenté | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC émet un sifflement aigu ou un chuintement lorsqu'il fonctionne.
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Débit restreint / Déséquilibre de pression | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur du chauffe-eau CTC fonctionne en continu même lorsque l'eau chaude n'est pas utilisée (modèles à gaz)
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Relais de ventilateur bloqué / Dysfonctionnement de post-purge | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC fuit par le haut, autour des raccordements de tuyauterie.
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Fuite de raccord supérieur / de connexion | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC produit des bruits de claquement ou de grondement pendant le chauffage.
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Ébullition des sédiments / Accumulation de tartre | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC produit une odeur d'œuf pourri ou de soufre dans l'eau chaude.
|
Contamination bactérienne / Réaction de l'anode | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC fait disjoncter le disjoncteur ou fait sauter les fusibles.
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Court-circuit électrique / Surintensité | Voir les détails |
| – |
L'eau chaude s'épuise rapidement; le chauffe-eau à accumulation CTC récupère très lentement.
|
Capacité d'eau chaude réduite | Voir les détails |
| – |
Pas d'eau chaude du tout; le chauffe-eau CTC semble alimenté, mais l'eau reste froide.
|
Panne de chauffage complète | Voir les détails |
| – |
Le chauffe-eau CTC fuit par le bas de l'appareil.
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Fuite du réservoir ou de l'échangeur de chaleur | Voir les détails |
| – |
L'eau est trop chaude; il y a un risque de brûlure par le chauffe-eau CTC.
|
Surchauffe/Thermostat décalibré | Voir les détails |
| – |
L'eau est chaude mais pas assez chaude, même lorsque le chauffe-eau CTC est réglé sur une température élevée.
|
Chauffage insuffisant/Sous-température | Voir les détails |
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