E11
Oso Erreur d'étalonnage du capteur / Dérive de température

Le chauffe-eau Oso affiche par intermittence E11 ; le chauffage s'arrête et redémarre après un certain temps.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteur NTC vieillissant avec dérive, Mauvais contact thermique entre le capteur et la poche, Défaut de calibration de la carte de commande (PCB), Capteur installé au mauvais endroit

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de manipuler les capteurs ou d'ouvrir le compartiment de commande.

  • Vérifiez le placement du capteur : Assurez-vous que le capteur principal du réservoir est installé dans la bonne poche spécifiée par Oso et qu'il est entièrement inséré.
  • Améliorez le contact thermique : Si autorisé par le fabricant, appliquez une fine couche de pâte thermique sur le capteur avant de le réinsérer dans la poche.
  • Remplacez le capteur suspect : Si les lectures sont clairement inexactes par rapport à la température réelle de l'eau, remplacez le capteur NTC par une pièce Oso d'origine.
  • Vérifiez la carte de commande : Si un nouveau capteur ne résout pas l'erreur E11, le circuit de mesure de la carte de commande (PCB) peut être décalibré et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Capteur de température du réservoir Oso (sonde NTC)
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