Protherm Pas de chauffage / Pas de production d'ECS

Le chauffe-eau est alimenté mais ne produit pas d'eau chaude à aucun robinet.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Capteur de débit ECS défectueux, Filtre d'entrée bloqué, Alimentation en gaz coupée (modèles à gaz), Élément chauffant défectueux (modèles électriques Protherm)

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et, pour les modèles à gaz, fermez la vanne de gaz avant d'ouvrir l'appareil.

  • Vérifiez le débit d'eau : Ouvrez complètement un robinet d'eau chaude. Si le débit est faible, nettoyez le filtre d'entrée d'eau froide et assurez-vous que les vannes d'arrêt sont ouvertes.
  • Vérifiez le gaz ou l'alimentation : Pour les modèles à gaz, assurez-vous que l'approvisionnement en gaz est disponible et que les autres appareils à gaz fonctionnent. Pour les modèles électriques, vérifiez le disjoncteur dédié et le câblage.
  • Inspectez le capteur de débit : Confirmez que le capteur/turbine de débit d'ECS fonctionne et est correctement câblé ; remplacez-le s'il est défectueux.
  • Testez l'élément chauffant (électrique) : Mesurez la résistance de l'élément d'immersion ou du réservoir. Remplacez-le s'il est en circuit ouvert ou en court-circuit à la terre.

Avertissement : Ne contournez pas les dispositifs de sécurité pour forcer le fonctionnement ; identifiez et réparez la cause profonde.

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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Capteur de débit ECS / Élément chauffant
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