Le chauffe-eau Reliance produit une odeur d'œuf pourri ou de soufre dans l'eau chaude.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique ou le gaz. Laissez l'eau refroidir un peu avant de vidanger. Utilisez une ventilation adéquate lors de l'utilisation de désinfectants.

Étapes de vérification :

• 1. Confirmez la source de l'odeur : Vérifiez que l'odeur provient uniquement des robinets d'eau chaude. Si l'eau froide sent également, le problème vient de l'alimentation, pas seulement du chauffe-eau.
• 2. Désinfectez le réservoir : Vidangez plusieurs gallons du réservoir, puis introduisez une solution diluée de peroxyde d'hydrogène (selon les directives de Reliance ou de la plomberie locale) par la sortie d'eau chaude ou le port d'anode. Laissez reposer plusieurs heures, puis rincez abondamment.
• 3. Remplacez la tige d'anode : Envisagez de remplacer la tige d'anode en magnésium par une anode en alliage aluminium/zinc conçue pour réduire les odeurs. Utilisez une tige compatible Reliance et un couple approprié.
• 4. Augmentez temporairement l'utilisation/la température : Augmenter temporairement la température du réservoir (avec prudence) et faire couler de l'eau chaude dans tous les appareils peut aider à tuer les bactéries. Revenez ensuite à une température sûre.
• 5. Envisagez un traitement de l'eau : Si l'odeur persiste, consultez un spécialiste du traitement de l'eau concernant la filtration ou l'adoucissement de toute la maison.

Avertissement : Lorsque vous augmentez la température de l'eau au-dessus de 120°F pour la désinfection, prenez des mesures pour éviter les brûlures et avertissez clairement les occupants.