L'erreur E12 s'affiche et l'appareil indique une durée de régénération anormale ou ne peut pas démarrer la régénération à l'heure programmée.

Sécurité: Débranchez l'alimentation avant de retirer le couvercle du panneau de commande.

• Régler l'heure correcte: À l'aide de l'interface utilisateur, réglez l'heure correcte et le programme de régénération. Enregistrez les paramètres et observez s'ils sont conservés après une courte interruption de courant.
• Inspecter la batterie de secours: Si votre modèle Hansgrohe utilise une pile bouton ou une petite batterie sur le PCB, vérifiez la présence d'une basse tension ou de corrosion. Remplacez-la par le type exact spécifié si la tension est faible.
• Vérifier les réinitialisations: Assurez-vous que l'adoucisseur ne partage pas un circuit avec des charges lourdes qui provoquent des chutes de tension. Si nécessaire, déplacez-le vers un circuit plus stable.
• Remplacement de la carte: Si l'horloge continue de perdre l'heure ou si E12 persiste, le circuit RTC de la carte de commande est probablement défectueux et la carte doit être remplacée.