L'adoucisseur ne se régénère pas du tout ; aucun son ni mouvement aux heures prévues et la régénération manuelle ne fait rien.

La sécurité d'abord : Vérifiez que l'alimentation est coupée avant d'ouvrir le panneau de commande ou la tête de vanne.

• Vérifier l'alimentation et l'affichage : Assurez-vous que l'affichage est allumé et réactif. Sinon, dépannez l'alimentation et la carte de commande comme décrit dans l'entrée 'pas d'alimentation'.
• Tenter une régénération manuelle : Appuyez et maintenez le bouton REGEN. Si rien ne se passe, suspectez une défaillance du clavier ou de la carte de commande.
• Inspecter le moteur d'entraînement : Retirez le couvercle supérieur et vérifiez le câblage et le montage du moteur d'entraînement. Testez la tension au moteur pendant une commande de régénération (personnes qualifiées uniquement). Remplacez le moteur s'il ne tourne pas lorsqu'il est alimenté.
• Remplacer la carte de commande : Si le moteur est bon mais ne reçoit jamais de commande, la carte de commande électronique est probablement défectueuse et doit être remplacée.