Le panneau de commande s'allume mais l'appareil ne démarre pas de cycle de régénération ; appuyer sur REGEN ne produit rien.

La sécurité d'abord : Débranchez l'adoucisseur d'eau Tier1 de l'alimentation avant de retirer tout couvercle. Les adoucisseurs d'eau fonctionnent avec une basse tension interne mais sont connectés au secteur.

• Vérifier le verrouillage des commandes : Certaines têtes électroniques Tier1 disposent d'une fonction de verrouillage. Maintenez le bouton REGEN enfoncé pendant 5 à 10 secondes (ou REGEN + flèche HAUT ensemble, selon le modèle) pour basculer le verrouillage. Essayez de redémarrer une régénération manuelle.
• Redémarrer la commande : Débranchez l'alimentation pendant 5 minutes, puis rebranchez-la. Attendez que l'affichage démarre complètement, puis maintenez REGEN enfoncé pendant 3 à 5 secondes pour lancer une régénération immédiate.
• Inspecter l'alimentation : Vérifiez que le transformateur mural Tier1 est fermement branché dans la prise et sur la tête de commande. Utilisez un multimètre pour confirmer la sortie (généralement 12–24 VAC comme indiqué sur le transformateur). Remplacez le transformateur si la tension est absente ou instable.
• Vérifier le clavier : L'alimentation étant débranchée, appuyez doucement sur chaque bouton plusieurs fois pour libérer les contacts coincés. Si certains boutons semblent mous ou ne répondent pas et que l'unité ne démarre toujours pas de cycle, la membrane de l'interface utilisateur ou la carte de commande principale est probablement défectueuse.
• Réinitialisation d'usine (si supportée) : Entrez dans le menu installateur (généralement en maintenant SET et HAUT pendant plusieurs secondes). Naviguez vers RESET ou RESTORE DEFAULTS et confirmez. Reprogrammez la dureté, l'heure et la capacité, puis testez une régénération manuelle.

Si l'adoucisseur ne démarre toujours pas de régénération après ces étapes, l'ensemble de la carte de commande doit être remplacé.