L'unità interna si ferma e visualizza E1; l'unità esterna non risponde.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione all'interruttore di sezionamento esterno e all'interruttore interno prima di toccare qualsiasi cablaggio.

• Verificare i collegamenti del cablaggio: Rimuovere i coperchi dei terminali sulle unità interne ed esterne. Confermare che i terminali 1–2–3 (o L–N–S, a seconda del modello) corrispondano esattamente tra le unità e che le viti siano serrate.
• Controllare il cavo danneggiato: Ispezionare il cavo di interconnessione per tagli, danni da roditori o sezioni schiacciate. Sostituire il cavo se un conduttore è esposto o l'isolamento è danneggiato.
• Controllo polarità: Assicurarsi che fase (L), neutro (N) e segnale (S) non siano scambiati. La polarità errata è una causa comune di E1 sui mini-split Tosot.
• Ciclo di alimentazione: Dopo aver corretto il cablaggio, ripristinare l'alimentazione e attendere 5-10 minuti. Provare ad avviare nuovamente l'unità.
• Se E1 persiste: Una delle PCB (interna o esterna) potrebbe avere un circuito di comunicazione guasto. Un tecnico dovrebbe testare la tensione del bus DC e il segnale di comunicazione, quindi sostituire la PCB difettosa.