La macchina non si avvia; un piccolo «E1» lampeggia sul display, o la sequenza LED nel manuale indica un errore E1.

Sicurezza prima di tutto: Spegnere la macchina e scollegarla dalla rete elettrica prima di qualsiasi ispezione. Lasciare raffreddare l'unità per almeno 30 minuti se si sente calda.

• Verificare la presenza di ostruzioni: Rimuovere la lancia, il tubo flessibile e la spazzola. Controllare ogni sezione per eventuali intasamenti (capelli, fibre di tappeto, detriti). Utilizzare un oggetto dritto e non affilato per spingere delicatamente via gli intasamenti. Non utilizzare aste metalliche che potrebbero perforare il tubo.
• Ispezionare l'alloggiamento della spazzola: Capovolgere la testa pulente, rimuovere la piastra di base (solitamente fissaggi a un quarto di giro o viti Torx sulle teste Dyson). Rimuovere eventuali capelli o fili avvolti attorno alla spazzola e qualsiasi detrito compattato nel percorso dell'aria.
• Pulire il filtro pre-motore: Rimuovere il filtro pre-motore (tipicamente situato vicino al ciclone o all'alloggiamento laterale). Sciacquare sotto acqua fredda finché l'acqua non scorre limpida. Spremere l'acqua in eccesso e lasciare asciugare completamente per almeno 24 ore prima di rimontarlo. Non rimontare mai un filtro umido.
• Ripristinare / ispezionare il termostato di sicurezza: Molte unità Dyson utilizzano un fusibile termico a ripristino automatico. Dopo aver rimosso gli intasamenti e pulito i filtri, lasciare la macchina scollegata per 1-2 ore per farla raffreddare completamente, quindi riprovare. Se E1 ritorna immediatamente, il termostato di sicurezza o il motore potrebbero essere difettosi.
• Quando chiamare un tecnico: Se la macchina mostra ancora E1 con un flusso d'aria libero e filtri puliti, il termostato di sicurezza o il gruppo motore potrebbero aver bisogno di essere sostituiti. Ciò comporta l'apertura del corpo principale e dovrebbe essere eseguito da un tecnico qualificato.