Dopo un tentativo di erogazione, la capsula è ancora asciutta e inutilizzata, senza segni di perforazione o acqua all'interno.

Sicurezza: Scollegare la macchina prima di rimuovere il portacapsule.

• Ispezionare il portacapsule: Rimuovere il portacapsule e controllare la piastra perforante inferiore e l'ago perforante superiore. Devono essere affilati e privi di ostruzioni.
• Pulire i componenti perforanti: Sciacquare il portacapsule sotto acqua tiepida e usare una spazzola morbida per rimuovere i residui di caffè. Non usare strumenti metallici che potrebbero deformare i perforatori.
• Controllare la chiusura della maniglia: Inserire una capsula vuota e chiudere la maniglia di blocco. Dovrebbe chiudersi saldamente con una certa resistenza. Se non si blocca completamente, la capsula potrebbe non essere perforata.
• Provare un'altra capsula: Occasionalmente, le capsule difettose hanno membrane eccessivamente rigide. Provare con una nuova capsula di un lotto diverso.

Se il portacapsule è incrinato o gli elementi perforanti sono visibilmente danneggiati, sostituire il portacapsule. Se il meccanismo della maniglia non abbassa completamente la testa, l'assemblaggio della cerniera o del fermo potrebbe necessitare di una riparazione professionale.