Après une tentative d'infusion, la capsule est toujours sèche et inutilisée, sans marques de perforation ni eau à l'intérieur.

Sécurité : Débranchez la machine avant de retirer le porte-capsule.

• Inspecter le porte-capsule : Retirez le porte-capsule et vérifiez la plaque de perforation inférieure et l'aiguille de perforation supérieure. Elles doivent être tranchantes et dégagées.
• Nettoyer les composants de perforation : Rincez le porte-capsule sous l'eau tiède et utilisez une brosse douce pour enlever les résidus de café. N'utilisez pas d'outils métalliques qui pourraient déformer les perforateurs.
• Vérifier la fermeture de la poignée : Insérez une capsule vide et fermez la poignée de verrouillage. Elle doit se fermer fermement avec une certaine résistance. Si elle ne se verrouille pas complètement, la capsule pourrait ne pas être perforée.
• Essayer une autre capsule : Occasionnellement, des capsules défectueuses ont des membranes trop rigides. Testez avec une nouvelle capsule d'un lot différent.

Si le porte-capsule est fissuré ou si les éléments de perforation sont visiblement endommagés, remplacez le porte-capsule. Si le mécanisme de la poignée ne tire pas complètement la tête vers le bas, l'ensemble charnière ou loquet pourrait nécessiter une réparation professionnelle.