L'aspirapolvere senza filo visualizza E10, e il LED sul caricabatterie lampeggia in rosso; la batteria non si carica.

La sicurezza prima di tutto: Non tentare di aprire il pacco batteria. Danneggiare l'involucro può causare incendi o esposizione a sostanze chimiche.

• Provare un'altra presa: Confermare che il caricabatterie sia alimentato da una presa elettrica funzionante.
• Controllare la temperatura ambiente: Caricare solo a temperatura ambiente (15–25°C). Se la batteria è molto fredda o calda, lasciarla stabilizzare prima di caricarla.
• Ispezionare per danni: Cercare crepe, rigonfiamenti o perdite sull'involucro della batteria. Se presenti, smettere di usare la batteria e smaltirla secondo le normative locali.
• Testare con un'altra batteria (se possibile): Se un'altra batteria compatibile si carica normalmente con lo stesso caricabatterie, il pacco originale è difettoso e deve essere sostituito.
• Non bypassare la sicurezza: Non tentare mai di caricare forzatamente una batteria che il caricabatterie ha segnalato come difettosa. Sostituire il pacco batteria con un'unità originale Morphy Richards.