Il caricabatterie Ohme appare online ma l'app Ohme non riesce a controllarlo in modo affidabile; i comandi sono ritardati o falliscono.

Nota: Questo influisce maggiormente sulle funzionalità smart rispetto alla ricarica di base.

• 1. Controllare la potenza del segnale: Posizionarsi vicino al caricabatterie con il telefono e controllare la potenza del Wi-Fi. Se il telefono ha difficoltà, probabilmente anche il caricabatterie le ha.
• 2. Spostare o aggiornare il router: Riposizionare il router più vicino al caricabatterie, o installare un extender Wi-Fi o un nodo mesh vicino alla posizione del caricabatterie.
• 3. Utilizzare la banda 2,4 GHz: Assicurarsi che il caricabatterie sia collegato a una rete a 2,4 GHz, che di solito ha una migliore portata attraverso i muri rispetto a 5 GHz.
• 4. Impostazioni del router: Disabilitare l'isolamento client eccessivamente aggressivo o le regole del firewall che potrebbero bloccare il traffico del caricabatterie.
• 5. Se i problemi persistono: Il modulo Wi-Fi interno o l'antenna potrebbero essere difettosi e dovrebbero essere controllati o sostituiti da un tecnico.