Il congelatore visualizza E5; il compressore potrebbe non avviarsi o spegnersi rapidamente dopo l'avvio.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare il congelatore. I terminali del compressore trasportano tensione di rete. Non toccare i terminali scoperti.

• Controllare la ventilazione: Assicurarsi che ci sia almeno lo spazio libero raccomandato dal produttore intorno al congelatore (tipicamente 5–10 cm sui lati e sul retro). Pulire la polvere dalle serpentine del condensatore e dalla griglia posteriore.
• Accedere ai componenti del compressore: Rimuovere il pannello di servizio posteriore inferiore per esporre il compressore, il relè di avviamento/PTC e il protettore di sovraccarico.
• Ispezionare relè e sovraccarico: Rimuovere il coperchio di plastica sui terminali del compressore. Controllare il relè di avviamento/PTC per segni di bruciature, pezzi che sbattono all'interno o plastica fusa. Ispezionare il protettore di sovraccarico per scolorimento.
• Testare i componenti: Con un multimetro, controllare la continuità del protettore di sovraccarico (dovrebbe essere chiuso a temperatura ambiente). Per il relè PTC, confrontare la resistenza con le specifiche di servizio; se è aperto, in cortocircuito o fisicamente danneggiato, sostituirlo.
• Sostituire il dispositivo di avviamento: Installare un relè di avviamento/PTC del compressore e un protettore di sovraccarico compatibili con Hisense se difettosi. Assicurarsi che siano saldamente posizionati sui pin del compressore e che il coperchio sia reinstallato.
• Accendere e monitorare: Ripristinare l'alimentazione e ascoltare se il compressore si avvia senza problemi. Se E5 ritorna e il compressore ronza e poi si spegne, il compressore stesso potrebbe essere guasto.

Un compressore guasto o l'intervento ripetuto del protettore di sovraccarico dovrebbero essere diagnosticati da un tecnico frigorista professionista.