L'apriporta tenta di muovere la porta ma si ferma quasi immediatamente e mostra E4; il motore ronza brevemente o non gira affatto.

La sicurezza prima di tutto: Isolare l'alimentazione di rete prima di rimuovere la copertura dell'apriporta. Non azionare la porta con la copertura del motore rimossa.

• Controllare che la porta si muova liberamente: Sbloccare lo sgancio di emergenza e muovere la porta a mano. Se la porta è dura, correggere prima il problema meccanico (rulli, binari, molle).
• Ispezionare il sistema di trasmissione: Con l'alimentazione spenta, rimuovere la copertura dell'apriporta e ispezionare la catena o la cinghia e il pignone di trasmissione. Assicurarsi che la catena/cinghia non sia incastrata intorno al pignone o alla guida. Regolare la tensione in modo che ci sia un piccolo margine di gioco; non stringere eccessivamente.
• Controllare il condensatore del motore (se presente): Molti apriporta CA Cardale utilizzano un condensatore cilindrico di avviamento/marcia montato vicino al motore. Cercare rigonfiamenti, perdite o odore di bruciato. Scaricare il condensatore in sicurezza, quindi sostituirlo con uno di identica capacità (µF) e tensione se sospetto.
• Ruotare l'albero del motore a mano: Con l'alimentazione spenta e la cinghia/catena rimossa se necessario, provare a ruotare l'albero del motore. Se è bloccato o molto duro, il motore è probabilmente guasto e deve essere sostituito.
• Resettare il sovraccarico: Alcuni modelli hanno un sovraccarico termico che si resetta dopo il raffreddamento. Attendere 20–30 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione e testare. Se l'errore E4 ritorna immediatamente, sostituire il gruppo motore di trascinamento Cardale o l'intera testa motore.