E5 appare sul display; i cubetti di ghiaccio sono molto sottili, incompleti o la produzione si ferma durante la fase di congelamento.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare l'unità. Lavorare solo sulla pulizia e sul flusso d'aria; le riparazioni del sistema sigillato (refrigerante, compressore, capillare) devono essere eseguite da un tecnico di refrigerazione certificato.

• Controllare le condizioni ambientali: Assicurarsi che la macchina per il ghiaccio sia installata in una stanza entro l'intervallo di temperatura specificato (solitamente 10–38°C). Temperature ambiente molto elevate riducono la produzione di ghiaccio e possono attivare E5.
• Pulire il condensatore: Rimuovere il pannello di servizio posteriore o laterale per accedere alla serpentina del condensatore. Utilizzare una spazzola morbida e un aspirapolvere per rimuovere polvere e lanugine dalle alette. Non piegare le alette.
• Ispezionare la ventola del condensatore: Verificare che la ventola del condensatore giri liberamente a mano e funzioni quando il compressore è acceso. Sostituire il motore della ventola se è rumoroso, bloccato o non si avvia.
• Controllare la presenza di ostruzioni al flusso d'aria: Assicurarsi che nulla blocchi le griglie di aspirazione o scarico dell'aria. Mantenere la distanza consigliata attorno all'unità.
• Chiamare un tecnico per problemi al sistema sigillato: Se la pulizia e i controlli del flusso d'aria non risolvono E5 e il ghiaccio rimane sottile o assente, l'unità potrebbe avere un problema di refrigerante o compressore che richiede un servizio professionale.