L'erogatore d'acqua non funziona ma il fabbricatore di ghiaccio produce ancora ghiaccio.

La sicurezza prima di tutto: Chiudere l'alimentazione dell'acqua se si scollegano le tubature. Scollegare il frigorifero prima di rimuovere le coperture dell'erogatore.

Passaggi per la risoluzione:

• Controllare il filtro dell'acqua: Sostituire il filtro dell'acqua con un filtro originale KitchenAid e far scorrere 2–3 galloni d'acqua.
• Ispezionare la linea di alimentazione: Estrarre il frigorifero e controllare che la linea dell'acqua non presenti pieghe o curve strette. Raddrizzarla se necessario.
• Testare la linea per il congelamento: Aprire le porte del congelatore e del frigorifero il meno possibile per 24 ore e aumentare leggermente l'impostazione della temperatura del frigorifero. In alcuni modelli, la linea dell'erogatore passa attraverso la porta degli alimenti freschi e può scongelarsi con impostazioni più calde.
• Test alla base della porta (se accessibile): Alcuni modelli hanno un raccordo a connessione rapida alla base della porta. Scollegarlo e attivare brevemente l'erogatore (con un contenitore per raccogliere l'acqua). Se l'acqua scorre qui ma non all'erogatore, la linea nella porta è congelata.

Se la linea si congela ripetutamente o se non c'è alimentazione alla valvola dell'erogatore, si raccomanda un'ulteriore diagnosi elettrica e meccanica da parte di un tecnico.