Il robot aspirapolvere Wyze mostra C3 e si ferma; potrebbe indicare un errore della ruota o della trazione.

Prima la sicurezza: Spegnere il robot e rimuoverlo dalla base. Non far girare le ruote mentre le dita sono vicine ad esse.

• Ispezionare entrambe le ruote motrici: Capovolgere il robot. Premere manualmente ogni ruota su e giù e farla girare. Dovrebbe muoversi agevolmente e tornare indietro.
• Rimuovere i detriti: Utilizzare delle pinzette per rimuovere capelli, fili o detriti attorno ai battistrada e agli assi delle ruote. Controllare i passaruota per oggetti intrappolati (giocattoli, cavi, ecc.).
• Verificare la rigidità: Se una ruota risulta rigida o striscia quando viene girata, potrebbero esserci più detriti all'interno del modulo ruota. Rimuovere con cautela il coperchio inferiore (se ci si sente a proprio agio) per accedere al modulo ruota e pulire attorno all'asse e agli ingranaggi.
• Testare su una superficie piana: Posizionare il robot su un pavimento duro e livellato e avviare un ciclo di pulizia. Evitare tappeti spessi durante il test.
• Se C3 persiste: Il motore della ruota o l'encoder potrebbero essere difettosi. La sostituzione del modulo ruota è in genere necessaria ed è una riparazione più avanzata. Contattare il supporto Wyze o un servizio di riparazione professionale.