Il termostato mostra E11 e non riesce a rilevare la temperatura esterna o l'ingresso della compensazione climatica.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione al centro di cablaggio o al controller della caldaia prima di accedere ai terminali. I circuiti dei sensori esterni sono solitamente a bassa tensione ma possono condividere gli alloggiamenti con il cablaggio di rete.

Passaggi per diagnosticare e risolvere:

• 1. Ispezionare la sonda esterna: Individuare la sonda esterna Danfoss sulla parete esterna. Controllare eventuali danni fisici, infiltrazioni d'acqua o vernice che copre l'alloggiamento della sonda.
• 2. Controllare il cablaggio su entrambe le estremità: Aprire il termostato o il centro di cablaggio e verificare che i fili della sonda siano saldamente collegati ai terminali corretti. Stringere eventuali viti allentate.
• 3. Misurare la resistenza: Scollegare i fili della sonda e misurare la resistenza. Confrontare con le tabelle delle sonde esterne NTC Danfoss alla temperatura esterna attuale. Letture infinite o vicine allo zero indicano un guasto.
• 4. Ispezionare il percorso del cavo: Cercare scatole di derivazione o giunzioni lungo il percorso del cavo. Aprire e controllare la presenza di corrosione o connessioni allentate. Sostituire eventuali scatole di derivazione danneggiate dall'acqua.
• 5. Sostituire la sonda se difettosa: Installare una nuova sonda esterna compatibile con Danfoss in una posizione ombreggiata e ventilata sulla parete nord o nord-ovest. Collegare utilizzando un cavo resistente ai raggi UV e giunzioni resistenti alle intemperie.
• 6. Resettare il termostato: Dopo la riparazione, cancellare l'errore E11 e confermare che la temperatura esterna sia visualizzata correttamente.

Quando chiamare un professionista: Se il cavo della sonda è instradato attraverso aree inaccessibili o in altezza, un installatore professionista dovrebbe eseguire la sostituzione.