Il termostato visualizza E5 e le funzioni Wi‑Fi o smart sono disabilitate.

Sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro ad alta tensione è richiesto per questo guasto, ma evitare di aprire il termostato oltre la copertura frontale rimovibile dall'utente.

Passaggi per risolvere il guasto Wi‑Fi E5:

• 1. Riavviare il termostato: Rimuovere il termostato dalla sua base per 30 secondi (o utilizzare l'opzione di ripristino/riavvio nel menu), quindi reinstallarlo e consentirgli di avviarsi completamente.
• 2. Dimenticare e riaggiungere la rete: Nelle impostazioni Wi‑Fi del termostato, selezionare la propria rete, scegliere "Dimentica" o "Rimuovi", quindi eseguire una nuova scansione e riconnettersi, inserendo la password corretta.
• 3. Controllare le impostazioni del router: Assicurarsi che il router stia trasmettendo a 2.4 GHz (se richiesto dal modello), con sicurezza WPA2 o WPA3. Disabilitare il filtraggio MAC o aggiungere l'indirizzo MAC del termostato all'elenco consentito.
• 4. Ridurre le interferenze: Spostare router Wi‑Fi ad alta potenza, basi di telefoni cordless o forni a microonde lontano dalla parete del termostato se sono molto vicini. Evitare placche a muro metalliche che possono schermare la radio.
• 5. Ripristino di fabbrica: Eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica del termostato dal menu dell'installatore, quindi riconfigurare il tipo di sistema e riconnettersi al Wi‑Fi.
• 6. Sostituire il termostato: Se E5 persiste dopo un ripristino e il router è confermato compatibile, il modulo Wi‑Fi sul termostato è probabilmente guasto e il termostato dovrebbe essere sostituito.