E08
Immergas
Errore di comunicazione Cloud Server / Gateway
Il termostato visualizza E08 e non riesce a connettersi al cloud Immergas; il controllo locale funziona ma l'accesso remoto fallisce
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Cause Possibili
Connessione internet assente, router che blocca le porte in uscita, data/ora errata, servizio cloud Immergas temporaneamente non disponibile
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Nessun intervento elettrico richiesto.
- Passaggio 1 – Controllare internet: Verificare che altri dispositivi accedano a internet.
- Passaggio 2 – Impostazioni router: Assicurarsi che il firewall non blocchi il termostato. Abilitare UPnP se richiesto.
- Passaggio 3 – Ora e data: Verificare che data e ora siano corrette (fondamentale per SSL/TLS).
- Passaggio 4 – Riavviare e attendere: Riavviare termostato e router, attendere 15 minuti.
- Passaggio 5 – Stato Immergas: Verificare sul sito Immergas se ci sono interruzioni del servizio cloud.
- Passaggio 6 – Reset rete: Resettare le impostazioni di rete e ripetere l'abbinamento.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
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