Il termostato Nest visualizza E1 e non riesce a connettersi alla rete Wi‑Fi

La sicurezza prima di tutto: Questo è un problema di controllo a bassa tensione. Normalmente non è necessario spegnere l'attrezzatura HVAC, ma se si rimuove il termostato dalla base, spegnere l'alimentazione al forno/unità di trattamento dell'aria all'interruttore di servizio o all'interruttore automatico per evitare cortocircuiti ai fili di controllo.

• Controllare il segnale Wi‑Fi: Posizionarsi vicino al termostato con il telefono e controllare la potenza del segnale Wi‑Fi. Se il segnale è debole o si interrompe, avvicinare il router, aggiungere un nodo mesh o un extender Wi‑Fi.
• Verificare le credenziali di rete: Sul Nest, andare su Impostazioni > Rete, dimenticare la rete, quindi riaggiungerla inserendo attentamente la password corretta. Assicurarsi che il router utilizzi WPA2 o WPA3‑Personal, non l'autenticazione aziendale.
• Impostazioni del router: Disabilitare il filtro degli indirizzi MAC o aggiungere l'indirizzo MAC del termostato Nest all'elenco consentito. Assicurarsi che la banda a 2,4 GHz sia abilitata; alcuni modelli Nest preferiscono o richiedono i 2,4 GHz.
• Riavviare i dispositivi: Spegnere e riaccendere il router (scollegare per 30 secondi, ricollegare) e riavviare il termostato Nest (Impostazioni > Ripristina > Riavvia).
• Controllo hardware: Se tutte le reti sono visibili ad altri dispositivi ma il Nest non riesce a vedere o a connettersi a nessuna rete, la radio Wi‑Fi interna sulla scheda madre del Nest potrebbe essere difettosa. In tal caso, è tipicamente richiesta la sostituzione del termostato.