Il termostato o l'app mostra 'Errore sensore' per una stanza specifica o un sensore remoto.

La sicurezza prima di tutto: I sensori wireless sono a bassa tensione; non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione.

Passi per la risoluzione dei problemi:

• 1. Sostituire le batterie: Aprire il sensore remoto Resideo e sostituire le batterie con celle fresche e di alta qualità del tipo e orientamento specificati.
• 2. Controllare la posizione del sensore: Assicurarsi che il sensore sia entro il raggio consigliato del termostato o dell'hub e non all'interno di contenitori metallici o dietro spesse pareti in muratura.
• 3. Riaccoppiare il sensore: Utilizzare il termostato o l'app per rimuovere il sensore dal sistema, quindi aggiungerlo di nuovo seguendo le istruzioni di accoppiamento.
• 4. Evitare interferenze: Spostare router Wi-Fi, telefoni cordless e altri dispositivi RF lontano dal sensore, se possibile.
• 5. Testare con un altro sensore: Se disponibile, accoppiare un sensore Resideo diverso per vedere se l'errore è specifico di un dispositivo.

Quando chiamare un professionista: Se più sensori falliscono o non riescono a rimanere connessi, potrebbe esserci un problema con il modulo RF del termostato che richiede la sostituzione.