La lavasciuga si ferma durante il lavaggio; viene visualizzato E05; l'acqua potrebbe essere fredda anche nei programmi a caldo.

La sicurezza prima di tutto: Scollegare l'apparecchio prima di accedere al pannello posteriore o ai terminali del riscaldatore.

Controlli passo-passo:

• 1. Confermare il sintomo: Eseguire un programma cotone a 60°C e controllare dopo 15-20 minuti se il vetro dell'oblò è caldo. In caso contrario, il circuito del riscaldatore potrebbe essere difettoso.
• 2. Accedere al riscaldatore: Rimuovere il pannello posteriore. Nella parte inferiore della vasca si vedrà la flangia del riscaldatore con due terminali di alimentazione e una connessione di terra.
• 3. Testare la resistenza del riscaldatore: Scollegare i fili del riscaldatore e misurare la resistenza tra i due terminali principali. I valori tipici sono 20-30 Ω. Un circuito aperto o un cortocircuito diretto a terra indica un riscaldatore guasto che deve essere sostituito.
• 4. Controllare il sensore NTC: Molte unità Neff hanno il sensore NTC integrato nella staffa del riscaldatore. Misurare la sua resistenza a temperatura ambiente (solitamente 4-20 kΩ a seconda del modello). Se le letture sono molto fuori specifica o non cambiano con la temperatura, sostituire il sensore.
• 5. Ispezionare cablaggio e connettori: Cercare danni da calore, connettori a forcella allentati o corrosione sul riscaldatore e sull'NTC. Riparare o sostituire se necessario.
• 6. Relè della scheda di controllo: Se il riscaldatore e il sensore risultano buoni ma non viene fornita tensione durante il riscaldamento, il relè del riscaldatore del modulo di potenza o il triac potrebbero essere difettosi. Ciò richiede la riparazione o la sostituzione della scheda da parte di un professionista.

Quando chiamare un tecnico: Se non si ha esperienza con i test elettrici o se si sospetta un problema alla scheda di controllo, contattare un tecnico qualificato.