L'unità non si accende; il display mostra il Codice 11 poco dopo una richiesta di acqua calda.

La sicurezza prima di tutto: Se si sente odore di gas, non tentare di accendere l'apparecchio. Evacuare e chiamare il proprio fornitore di gas o i servizi di emergenza. Altrimenti, spegnere l'alimentazione e il gas prima di aprire l'unità.

Passi da verificare:

• Confermare che il gas è APERTO: Verificare che la valvola di intercettazione manuale del gas vicino allo scaldabagno sia completamente aperta. Controllare che gli altri apparecchi a gas funzionino.
• Spurgare l'aria dalla linea del gas (preferibilmente da un tecnico): Dopo un intervento sul gas, l'aria nella linea può causare il Codice 11. Far funzionare l'unità più volte può spurgare l'aria, ma i guasti ripetuti dovrebbero essere gestiti da un tecnico.
• Ispezionare l'accenditore e il cablaggio: Con l'alimentazione spenta, rimuovere il coperchio anteriore e controllare l'accenditore per danni e connessioni del cablaggio sicure.
• Controllare la messa a terra elettrica: Assicurarsi che l'unità sia correttamente messa a terra alla connessione di alimentazione; una scarsa messa a terra può influire sul rilevamento dell'accensione.

Quando chiamare un professionista: Se il Codice 11 persiste, un tecnico autorizzato dovrebbe misurare la pressione del gas, testare l'accenditore e verificare il funzionamento della valvola del gas e della scheda di controllo.