Errore E04 e la valvola rimane in una posizione, causando un aumento della durezza dell'acqua.

Sicurezza: Scollegare l'unità dall'alimentazione di rete prima di rimuovere il coperchio della testata di controllo. Chiudere le valvole di ingresso e uscita se si intende rimuovere la valvola dall'impianto idraulico.

• Ascoltare il motore: Avviare una rigenerazione manuale. Se il display indica movimento ma non si sente alcun rumore del motore, sospettare un guasto al motore o alla sua alimentazione.
• Controllare il cablaggio del motore: Rimuovere il coperchio e individuare il motore di azionamento sul lato della testata della valvola Cillit. Verificare che la spina sia completamente inserita e che i fili siano intatti.
• Ispezionare per inceppamenti meccanici: Con l'alimentazione spenta, provare a ruotare delicatamente la camma principale o il rotore utilizzando la leva di override manuale (se presente sul modello Cillit). Se è bloccato, potrebbero esserci detriti interni o perle di resina nella valvola; ciò richiede solitamente lo smontaggio della valvola da parte di un tecnico.
• Misurare la tensione del motore: Durante una rigenerazione comandata, utilizzare un multimetro per controllare la tensione specificata ai terminali del motore (fare riferimento al manuale di servizio Cillit, tipicamente 12–24 VDC). Se la tensione è presente ma il motore non gira, sostituire il motore di azionamento della valvola Cillit.
• Controllare l'interruttore di posizione/encoder: Se il motore gira continuamente o si ferma nella posizione sbagliata, l'interruttore di posizione o il disco encoder potrebbero essere difettosi o disallineati. Ispezionare la presenza di linguette rotte o contaminazione e sostituire il gruppo sensore di posizione / microinterruttore Cillit se necessario.