Il display mostra E12 e l'unità indica una perdita interna o un flusso continuo quando non viene utilizzata acqua.

La sicurezza prima di tutto: Questo guasto può indicare una reale perdita d'acqua. Essere pronti a chiudere l'alimentazione idrica principale se necessario.

• 1. Verificare il flusso effettivo: Assicurarsi che tutti i rubinetti e gli elettrodomestici siano spenti. Controllare la portata sul display SoftPro. Se mostra flusso, cercare e ascoltare eventuali WC che scorrono, rubinetti che gocciolano o altre perdite in casa.
• 2. Isolare l'addolcitore: Portare la valvola di bypass SoftPro in posizione Bypass. Se la lettura del flusso scende a zero, la perdita è a valle nell'abitazione. Se continua, la valvola o il contatore potrebbero essere difettosi.
• 3. Ispezionare la valvola per perdite interne: Se viene indicato un flusso con l'unità in servizio e nessun apparecchio in funzione, il pistone principale e il pacco guarnizioni potrebbero bypassare l'acqua internamente. Ciò richiede spesso la sostituzione del kit pistone e guarnizioni SoftPro.
• 4. Verificare il flussimetro: Pulire e ispezionare il flussimetro/turbina come descritto per E05. Una turbina bloccata può indicare falsamente un flusso.
• 5. Riparare le perdite idrauliche: Riparare eventuali perdite domestiche identificate. Se l'errore E12 persiste senza perdite e con un contatore pulito, contattare un tecnico per la manutenzione della testa della valvola SoftPro.