Die Heizung zeigt Fehler 11 an und zündet nicht. Möglicherweise hören Sie ein Klicken vom Zünder, aber es wird keine Flamme aufgebaut.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Strom aus und schließen Sie das Gasabsperrventil. Versuchen Sie nicht wiederholt zu zünden, wenn Sie Gas riechen. Lüften Sie den Bereich und rufen Sie einen Fachmann, wenn der Gasgeruch anhält.

• Gasversorgung prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Hauptgashahn zur Heizung vollständig geöffnet ist. Überprüfen Sie, ob andere Gasgeräte im Haus normal funktionieren; falls nicht, wenden Sie sich an Ihren Gasversorger.
• Kondensatablauf prüfen: Eine verstopfte Kondensatfalle kann die Verbrennung beeinträchtigen. Entfernen und reinigen Sie die Kondensatfalle, spülen Sie sie mit Wasser und bauen Sie sie wieder zusammen, wobei Sie auf ordnungsgemäße Dichtungen achten.
• Zündbereich reinigen (nur visuell): Entfernen Sie die vordere Abdeckung (nachdem Sie Strom und Gas isoliert haben). Überprüfen Sie visuell den Brenner und die Zündelektrode auf starken Staub oder Korrosion. Saugen Sie Staub vorsichtig aus dem Brennerbereich, ohne die Elektrode oder Verkabelung zu berühren.
• Heizung zurücksetzen: Stellen Sie Gas und Strom wieder her und setzen Sie das Gerät zurück. Beobachten Sie durch das Schauglas (falls vorhanden) die Zündung. Wenn Fehler 11 weiterhin besteht, müssen die Zündelektrode oder das Gasventil möglicherweise von einem qualifizierten Rinnai-Techniker getestet und ersetzt werden.