Anzeige zeigt „Err1“ und der Wasserkocher oder die Kaffeemaschine beginnt nicht zu heizen.

Sicherheit geht vor: Ziehen Sie den Stecker des Geräts und lassen Sie es vollständig abkühlen (mindestens 15–20 Minuten), bevor Sie es inspizieren.

• Auf Wasser prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wasserkocher oder der interne Boiler mindestens bis zur minimalen Fülllinie gefüllt ist. Fellow elektrische Brühgeräte und Wasserkocher (z. B. Stagg EKG, Corvo, Clara Electric) dürfen niemals trocken betrieben werden.
• Neustart: Nach dem Abkühlen den Stecker für 60 Sekunden ziehen, dann wieder einstecken und erneut versuchen, mit korrekt gefülltem Wasser.
• Heizfläche entkalken:
  • Füllen Sie den Wasserkocher oder den Behälter mit einer 1:1-Mischung aus weißem Essig und Wasser bis zur maximalen Fülllinie.
  • Erhitzen Sie es bis kurz vor dem Siedepunkt, schalten Sie es dann aus und lassen Sie es 20–30 Minuten stehen.
  • Entsorgen Sie die Lösung, spülen Sie 2–3 Mal gründlich nach und wischen Sie die Edelstahl-Bodenplatte mit einem weichen Tuch ab.
• Basis und Kontakte prüfen: Überprüfen Sie die Kontakte der Power-Basis auf Brandspuren oder Ablagerungen. Nur mit einem trockenen Tuch abwischen; keine Flüssigkeiten auf der Basis verwenden.
• Wenn Err1 weiterhin besteht: Die Thermosicherung oder der NTC-Temperatursensor kann beschädigt sein. Der Austausch erfordert das Öffnen des Wasserkochergehäuses und sollte von einem qualifizierten Techniker oder über den Fellow-Support durchgeführt werden.