La pantalla muestra “Err1” y la tetera o cafetera no comienza a calentar.

La seguridad es lo primero: Desenchufe la unidad y déjela enfriar completamente (al menos 15-20 minutos) antes de cualquier inspección.

• Verifique el agua: Asegúrese de que la tetera o la caldera interna esté llena al menos hasta la línea de llenado mínima. Las cafeteras y teteras eléctricas Fellow (por ejemplo, Stagg EKG, Corvo, Clara Electric) nunca deben funcionar en seco.
• Ciclo de energía: Después de enfriar, desenchufe durante 60 segundos, luego vuelva a enchufar e intente de nuevo con el agua correctamente llena.
• Descalcifique la superficie de calentamiento:
  • Llene la tetera o el depósito con una mezcla 1:1 de vinagre blanco y agua hasta la línea máxima.
  • Caliente hasta casi hervir, luego apague y deje reposar 20-30 minutos.
  • Deseche la solución, enjuague a fondo 2-3 veces y limpie la placa base de acero inoxidable con un paño suave.
• Inspeccione la base y los contactos: Verifique los contactos de la base de alimentación en busca de marcas de quemaduras o residuos. Limpie solo con un paño seco; no use líquidos en la base.
• Si Err1 persiste: El fusible térmico o el sensor de temperatura NTC pueden estar dañados. El reemplazo requiere abrir el cuerpo de la tetera y debe ser realizado por un técnico calificado o a través del soporte de Fellow.