Die Maschine zeigt A5 an und heizt oder brüht nicht; manchmal begleitet von kaltem Wasserausstoß.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Netzstecker der Maschine und lassen Sie die internen Komponenten mindestens 30–45 Minuten abkühlen. Verbrennungs- und Stromschlaggefahr.

Schritt 1 – Netzreset

• Ziehen Sie den Netzstecker der Maschine für 10 Minuten, damit sich ein eventueller Überhitzungsschutz zurücksetzen kann.
• Stecken Sie den Stecker wieder ein und testen Sie. Wenn A5 sofort wieder erscheint, fahren Sie mit weiteren Prüfungen fort.

Schritt 2 – Entkalken zur Verbesserung der Wärmeübertragung

• Füllen Sie den Tank gemäß den Lavazza-Anweisungen mit Entkalkungslösung.
• Führen Sie das Entkalkungsprogramm oder wiederholte Heißwasserzyklen durch.
• Lassen Sie die Lösung 10 Minuten im Thermoblock einwirken und spülen Sie dann gründlich mit sauberem Wasser nach.

Schritt 3 – Thermoblock und Sensoren prüfen (fortgeschritten)

• Ziehen Sie den Netzstecker der Maschine und entfernen Sie die Abdeckung.
• Lokalisieren Sie den Thermoblock (Metallheizblock mit Wasserschläuchen und elektrischen Anschlüssen).
• Identifizieren Sie den NTC-Temperatursensor (kleine Sonde oder Sensor, der am Thermoblock befestigt ist) und alle angeschlossenen Thermosicherungen/Thermostate.
• Prüfen Sie auf lose oder korrodierte Anschlüsse; setzen Sie diese wieder fest.
• Sichtprüfung auf Brandspuren oder rissige Isolierung.

Schritt 4 – Komponentenaustausch (für Techniker)

• Wenn der NTC-Sensor offen/kurzgeschlossen ist (erfordert Multimeter), ersetzen Sie ihn durch das korrekte Lavazza-kompatible Teil.
• Wenn eine Thermosicherung durchgebrannt ist, untersuchen Sie die Ursache (Kalk, blockierte Pumpe, Steuerungsfehler), bevor Sie sie ersetzen.
• Umgehen Sie keine thermischen Sicherheitsvorrichtungen; dies ist gefährlich.

Wann Sie den Service in Anspruch nehmen sollten

• Wenn Sie nicht in der elektrischen Diagnose geschult sind, wenden Sie sich an einen Fachmann für den Austausch des Thermoblocks oder Sensors.
• Ein anhaltendes A5 nach Entkalkung und Anschlussprüfungen deutet normalerweise auf einen defekten Sensor oder eine defekte Steuerplatine hin.