La macchina mostra A5 e non scalda o eroga; a volte accompagnata da erogazione di acqua fredda.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare la macchina e lasciare raffreddare i componenti interni per almeno 30-45 minuti. Rischio di ustioni e scosse elettriche.

Fase 1 – Reset alimentazione

• Scollegare la macchina per 10 minuti per consentire a qualsiasi protezione termica di resettarsi.
• Ricollegare e testare. Se A5 riappare immediatamente, procedere con ulteriori controlli.

Fase 2 – Decalcificare per migliorare il trasferimento di calore

• Riempire il serbatoio con la soluzione decalcificante secondo le istruzioni Lavazza.
• Eseguire il programma di decalcificazione o cicli ripetuti di acqua calda.
• Lasciare agire la soluzione nel thermoblock per 10 minuti, quindi risciacquare accuratamente con acqua pulita.

Fase 3 – Ispezionare il thermoblock e i sensori (avanzato)

• Scollegare la macchina e rimuovere il coperchio.
• Individuare il thermoblock (blocco riscaldante metallico con tubi dell'acqua e connessioni elettriche).
• Identificare il sensore di temperatura NTC (piccola sonda o sensore agganciato al thermoblock) e qualsiasi fusibile termico/termostato collegato.
• Controllare la presenza di connettori allentati o corrosi; riposizionarli.
• Ispezionare visivamente per segni di bruciature o isolamento incrinato.

Fase 4 – Sostituzione dei componenti (per tecnici)

• Se il sensore NTC è aperto/in cortocircuito (richiede un multimetro), sostituirlo con il ricambio originale Lavazza compatibile.
• Se un fusibile termico è saltato, indagare la causa (calcare, pompa bloccata, guasto di controllo) prima di sostituirlo.
• Non bypassare i dispositivi di sicurezza termica; è pericoloso.

Quando richiedere assistenza

• Se non si è esperti in diagnostica elettrica, contattare un professionista per la sostituzione del thermoblock o del sensore.
• Un A5 persistente dopo la decalcificazione e i controlli dei connettori indica solitamente un sensore o una scheda di controllo guasti.