Der Akku-Staubsauger lässt sich nicht einschalten; die Akku-LEDs bleiben auch nach dem Laden aus.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Netzschalter AUS, entfernen Sie den Akku aus dem Staubsauger und ziehen Sie das Ladegerät aus der Steckdose, bevor Sie etwas überprüfen.

Schritt-für-Schritt-Prüfungen:

• 1. Akkukontakte überprüfen: Entfernen Sie den Akku aus dem Griff. Überprüfen Sie die Metallkontakte sowohl am Akku als auch am Staubsaugergriff auf Verfärbungen, Lochfraß oder Korrosion. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch oder einem leicht mit Isopropylalkohol angefeuchteten Wattestäbchen. Lassen Sie sie vollständig trocknen und setzen Sie den Akku wieder ein.
• 2. Ladegerät-Ausgang bestätigen: Stecken Sie das Amazon Basics Ladegerät in eine funktionierende Steckdose. Schließen Sie den Akku direkt an das Ladegerät an (wenn es ein Aufsteckmodell ist) oder verbinden Sie den Staubsauger mit installiertem Akku (wenn er im Gerät lädt). Überprüfen Sie, ob die Ladegerät-LED normal funktioniert (dauerhaft leuchtend oder blinkend gemäß Benutzerhandbuch). Wenn die Ladegerät-LED aus bleibt, vermuten Sie eher ein defektes Ladegerät als den Staubsauger.
• 3. Akku neu einsetzen: Schieben oder klicken Sie den Akku fest in den Staubsauger, bis Sie ein positives Einrasten hören/fühlen. Ein teilweise eingesetzter Akku kann E1 auslösen. Versuchen Sie erneut, das Gerät einzuschalten.
• 4. Akku abkühlen lassen: Wenn der Staubsauger kurz vor dem Fehler stark benutzt wurde, könnte der interne Temperatursensor des Akkus ausgelöst haben. Lassen Sie den Akku mindestens 30 Minuten bei Raumtemperatur liegen, setzen Sie ihn dann wieder ein und testen Sie ihn.
• 5. Mit einem bekannten guten Akku testen (falls verfügbar): Wenn Sie einen anderen kompatiblen Amazon Basics Akku haben, setzen Sie ihn ein und prüfen Sie, ob der Staubsauger sich einschaltet. Wenn er mit dem zweiten Akku funktioniert, sind wahrscheinlich das BMS oder die Zellen des Originalakkus defekt und der Akku sollte ersetzt werden.

Wann aufhören: Wenn E1 mit einem bekannten guten Ladegerät und nach dem Reinigen/Neueinsetzen der Kontakte weiterhin besteht, könnte die interne Batteriemanagementschaltung oder die Hauptsteuerplatine defekt sein. Versuchen Sie nicht, den Akku zu öffnen; ein Austausch ist sicherer als eine Reparatur auf Zellebene.