La aspiradora inalámbrica no se enciende; los LED de la batería permanecen apagados incluso después de la carga.

Seguridad primero: Apague el interruptor de encendido, retire la batería de la aspiradora y desenchufe el cargador de la pared antes de inspeccionar cualquier cosa.

Comprobaciones paso a paso:

• 1. Inspeccionar los contactos de la batería: Retire la batería del mango. Verifique los contactos metálicos tanto de la batería como del mango de la aspiradora en busca de decoloración, picaduras o corrosión. Limpie suavemente con un paño seco o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. Deje secar completamente y vuelva a instalar.
• 2. Confirmar la salida del cargador: Enchufe el cargador Amazon Basics en una toma de corriente que funcione correctamente. Conecte la batería directamente al cargador (si es de tipo deslizante) o conecte la aspiradora con la batería instalada (si se carga en la unidad). Verifique que el LED del cargador se comporte normalmente (fijo o parpadeando según el manual del usuario). Si el LED del cargador permanece apagado, sospeche de un cargador defectuoso en lugar de la aspiradora.
• 3. Volver a colocar la batería: Deslice o encaje la batería firmemente en la aspiradora hasta que escuche/sienta un bloqueo positivo. Una batería parcialmente asentada puede activar E1. Intente encenderla de nuevo.
• 4. Enfriar la batería: Si la aspiradora se usó intensamente justo antes de la falla, el sensor de temperatura interno de la batería podría haberse activado. Deje que la batería repose a temperatura ambiente durante al menos 30 minutos, luego vuelva a instalarla y pruebe.
• 5. Probar con una batería que funcione (si está disponible): Si tiene otra batería Amazon Basics compatible, instálela y vea si la aspiradora se enciende. Si funciona con la segunda batería, es probable que la BMS o las celdas de la batería original estén defectuosas y la batería deba ser reemplazada.

Cuándo detenerse: Si E1 persiste con un cargador que funciona correctamente y después de limpiar/volver a colocar los contactos, el circuito interno de gestión de la batería o la PCB de control principal pueden estar defectuosos. No intente abrir la batería; el reemplazo es más seguro que la reparación a nivel de celda.