Der Staubsauger startet nicht und zeigt E4 an oder eine rote Batterie-LED blinkt in einem bestimmten Muster nach einem Sturz oder Aufprall.

Sicherheit zuerst: Wenn der Staubsauger heruntergefallen ist und das Gehäuse gerissen oder der Akku geschwollen ist, versuchen Sie nicht, ihn aufzuladen. Bringen Sie ihn auf eine nicht brennbare Oberfläche und kontaktieren Sie einen Fachmann.

• Schritt 1 – Sichtprüfung: Überprüfen Sie das Gehäuse um das Akkufach auf Risse oder Verformungen. Wenn der Akku entnehmbar ist, nehmen Sie ihn heraus und prüfen Sie ihn auf Schwellungen oder Leckagen. Den Akku nicht durchstechen oder zerdrücken.
• Schritt 2 – Akku neu einsetzen: Wenn der Akku entnehmbar ist, setzen Sie ihn fest wieder ein, um einen guten Kontakt zu gewährleisten. Manchmal kann ein Stoß den Stecker lockern.
• Schritt 3 – Kontrolliertes Laden versuchen: Schließen Sie das Ladegerät an und beobachten Sie. Wenn die Ladegerät-LED einen Fehler blinkt oder der Staubsauger sofort E4 anzeigt, trennen Sie die Verbindung.
• Schritt 4 – Interne Prüfung (fortgeschritten): Wenn Sie erfahren sind und der Akku nicht geschwollen ist, öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie den Akkukabelbaum und die BMS-Platine auf gebrochene Lötstellen oder lose Stecker. Die Reparatur der BMS ist Spezialarbeit; normalerweise wird der gesamte Akku ersetzt.
• Schritt 5 – Akku ersetzen: Ein anhaltendes E4 nach einem Aufprall deutet fast immer auf interne Zell- oder BMS-Schäden hin. Ersetzen Sie die komplette Clatronic Akkupack-Baugruppe.