Staubsauger läuft nicht, rote Fehlerleuchte am Griff, kurzer Piepton beim Betätigen des Auslösers.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Staubsauger AUS, entfernen Sie den Akku aus dem Griff und halten Sie das Gerät von Wasser oder feuchten Bereichen fern.

Schritt-für-Schritt:

• 1. Akku entfernen und prüfen: Drücken Sie den Akku-Entriegelungshebel und schieben Sie den Akku aus dem Griff. Überprüfen Sie die Akkukontakte und die passenden Kontakte im Griff auf Staub, Schmutz oder Anzeichen von Verbrennung oder Schmelzen.
• 2. Kontakte reinigen: Verwenden Sie eine trockene, weiche Bürste oder ein sauberes, trockenes Tuch, um die Metallkontakte sowohl am Akku als auch am Griff abzuwischen. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder Sprays.
• 3. Versuch einer Reset-Ladung: Legen Sie den Akku auf das originale Henry Akku-Ladegerät. Stellen Sie sicher, dass die Lade-LED aufleuchtet und lassen Sie ihn mindestens 3–4 Stunden lang laden. Wenn die Lade-LED eine Fehleranzeige blinkt (siehe Ladegerätetikett), entfernen Sie den Akku und versuchen Sie eine andere Steckdose.
• 4. Wiedereinsetzen und testen: Nach einer vollständigen Ladung setzen Sie den Akku wieder in den Staubsauger ein und stellen Sie sicher, dass er fest einrastet. Schalten Sie den Hauptschalter EIN (falls vorhanden) und betätigen Sie den Auslöser. Wenn E1 oder die rote Fehlerleuchte weiterhin leuchtet, ist der Akkuschutz möglicherweise dauerhaft ausgelöst.
• 5. Versuchen Sie einen bekanntermaßen funktionierenden Akku (falls verfügbar): Wenn Sie einen anderen Henry Akku haben, testen Sie mit diesem Akku. Wenn der Staubsauger normal läuft, ist Ihr originaler Akku defekt.

Wann aufhören: Wenn das Gerät mit einem vollständig geladenen oder bekanntermaßen funktionierenden Akku immer noch E1 anzeigt, versuchen Sie nicht, den Akku zu öffnen. Der Akku enthält hochenergetische Lithiumzellen. Kontaktieren Sie ein autorisiertes Henry/Numatic Servicezentrum für den Akku-Austausch.