Die LED-Anzeige zeigt ein Batteriesymbol an, und der Staubsauger lässt sich nicht laden oder starten.

Sicherheit: Versuchen Sie nicht, den Akkupack zu überbrücken oder zu öffnen. Dies kann zu schweren Verletzungen oder Bränden führen.

• Schritt 1 – Originalakku bestätigen: Überprüfen Sie, ob der installierte Akku ein echtes oder vollständig kompatibles Neato-Pack mit der richtigen Spannung und dem richtigen Steckertyp ist.
• Schritt 2 – Langer Ladeversuch: Stellen Sie den Staubsauger auf das Ladegerät und lassen Sie ihn mindestens 3–4 Stunden angeschlossen, auch wenn die Ladeanzeige nicht sofort aufleuchtet. Einige BMS-Schaltungen benötigen Zeit, um sich von einer Tiefentladung zu erholen.
• Schritt 3 – Akku neu einsetzen: Entfernen Sie den Akku, warten Sie 1–2 Minuten und setzen Sie ihn dann fest wieder ein. Dies kann einige BMS-Module zurücksetzen.
• Schritt 4 – Alternativladegerät versuchen: Falls verfügbar, testen Sie mit einem anderen kompatiblen Neato-Ladegerät, um eine niedrige Ladespannung auszuschließen.
• Schritt 5 – Akku ersetzen: Wenn der Fehler weiterhin besteht und der Staubsauger auch nur kurz nicht läuft, ist der Akkupack wahrscheinlich gesperrt oder intern beschädigt. Ersetzen Sie den gesamten Akkupack und recyceln Sie den alten ordnungsgemäß.