El indicador LED muestra un icono de error de batería, y la aspiradora se niega a cargar o funcionar.

Seguridad: No intente arrancar con pinzas ni abrir el paquete de baterías. Pueden producirse lesiones graves o incendios.

• Paso 1 – Confirme la batería original: Verifique que la batería instalada sea un paquete Neato genuino o totalmente compatible con el voltaje y el tipo de conector correctos.
• Paso 2 – Intento de carga prolongada: Coloque la aspiradora en el cargador y déjela conectada durante al menos 3 a 4 horas, incluso si la luz de carga no se enciende inmediatamente. Algunos circuitos BMS necesitan tiempo para recuperarse de una descarga profunda.
• Paso 3 – Vuelva a colocar la batería: Retire la batería, espere 1-2 minutos y luego vuelva a instalarla firmemente. Esto puede restablecer algunos módulos BMS.
• Paso 4 – Pruebe un cargador alternativo: Si está disponible, pruebe con otro cargador Neato compatible para descartar un bajo voltaje de carga.
• Paso 5 – Reemplace la batería: Si el error persiste y la aspiradora no funciona ni siquiera brevemente, es probable que el paquete de baterías esté bloqueado o dañado internamente. Reemplace todo el paquete de baterías y recicle el antiguo correctamente.