L'indicateur LED affiche une icône d'erreur de batterie, et l'aspirateur refuse de charger ou de fonctionner.

Sécurité : N'essayez pas de démarrer en urgence ou d'ouvrir le bloc-batterie. Des blessures graves ou un incendie peuvent en résulter.

• Étape 1 – Confirmez la batterie d'origine : Vérifiez que la batterie installée est un pack Neato authentique ou entièrement compatible avec la bonne tension et le bon type de connecteur.
• Étape 2 – Tentative de charge longue : Placez l'aspirateur sur le chargeur et laissez-le connecté pendant au moins 3 à 4 heures, même si le voyant de charge ne s'allume pas immédiatement. Certains circuits BMS ont besoin de temps pour récupérer d'une décharge profonde.
• Étape 3 – Réinstallez la batterie : Retirez la batterie, attendez 1 à 2 minutes, puis réinstallez-la fermement. Cela peut réinitialiser certains modules BMS.
• Étape 4 – Essayez un autre chargeur : Si disponible, testez avec un autre chargeur Neato compatible pour exclure une tension de charge faible.
• Étape 5 – Remplacez la batterie : Si l'erreur persiste et que l'aspirateur ne fonctionne même pas brièvement, le bloc-batterie est probablement verrouillé ou endommagé en interne. Remplacez l'intégralité du bloc-batterie et recyclez l'ancien correctement.