L'indicatore LED mostra un'icona di errore della batteria e l'aspirapolvere si rifiuta di caricare o funzionare.

Sicurezza: Non tentare di avviare con cavi o aprire il pacco batteria. Possono verificarsi gravi lesioni o incendi.

• Fase 1 – Confermare la batteria originale: Verificare che la batteria installata sia un pacco Neato originale o completamente compatibile con la tensione e il tipo di connettore corretti.
• Fase 2 – Tentativo di carica prolungata: Posizionare l'aspirapolvere sul caricabatterie e lasciarlo collegato per almeno 3-4 ore, anche se la spia di carica non si accende immediatamente. Alcuni circuiti BMS necessitano di tempo per recuperare da una scarica profonda.
• Fase 3 – Reinserire la batteria: Rimuovere la batteria, attendere 1-2 minuti, quindi reinstallarla saldamente. Questo può ripristinare alcuni moduli BMS.
• Fase 4 – Provare un caricabatterie alternativo: Se disponibile, testare con un altro caricabatterie Neato compatibile per escludere una bassa tensione di carica.
• Fase 5 – Sostituire la batteria: Se l'errore persiste e l'aspirapolvere non funziona nemmeno brevemente, il pacco batteria è probabilmente bloccato o danneggiato internamente. Sostituire l'intero pacco batteria e riciclare quello vecchio correttamente.