Akku-Staubsauger lässt sich nicht einschalten; Akkusymbol blinkt einmal, dann schaltet es sich aus

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Staubsauger AUS, entfernen Sie ihn vom Ladegerät und nehmen Sie den Akkupack ab (falls abnehmbar). Öffnen oder durchstechen Sie niemals einen Li-Ionen-Akkupack.

• Schritt 1 – Ladegerät und Kontakte prüfen: Überprüfen Sie die Ladestation oder den Adapter und die Akkukontakte des Staubsaugers auf Staub, Brandspuren oder Korrosion. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch oder Wattestäbchen. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten.
• Schritt 2 – Versuch einer Wiederherstellungsladung: Stellen Sie den Staubsauger auf das Original-Philips-Ladegerät. Lassen Sie ihn mindestens 3–4 Stunden lang laden, auch wenn die Anzeige nicht sofort wechselt. Einige Packs benötigen eine langsame Wiederherstellung, bevor der normale Ladevorgang wieder aufgenommen wird.
• Schritt 3 – An einer anderen Steckdose/einem anderen Ladegerät testen: Falls verfügbar, versuchen Sie eine andere Wandsteckdose und, idealerweise, ein bekanntermaßen funktionierendes Philips-Ladegerät desselben Modells, um einen defekten Adapter auszuschließen.
• Schritt 4 – Akkutemperatur prüfen: Wenn sich der Pack heiß oder sehr kalt anfühlt, lassen Sie ihn 1 Stunde lang auf Raumtemperatur (20–25 °C) zurückkehren und versuchen Sie dann erneut zu laden. Die Schutzschaltung blockiert den Betrieb außerhalb des sicheren Bereichs.
• Schritt 5 – Akkupack prüfen: Wenn der Pack geschwollen, gerissen ist oder verbrannt riecht, verwenden Sie ihn nicht. Ersetzen Sie den Akkupack durch ein echtes Philips-Ersatzteil.
• Schritt 6 – Wenn E1 weiterhin besteht: Die Akku-Schutzplatine oder die Hauptsteuerplatine kann defekt sein. Zu diesem Zeitpunkt ist ein Austausch des Akkupacks oder der Hauptplatine erforderlich; wenn Sie keine Erfahrung mit Elektronik haben, wenden Sie sich an ein Philips Service Center.