Der Akku-Staubsauger zeigt E12 an, und der Saugmotor startet nicht, aber Lichter und Display funktionieren.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku oder stellen Sie sicher, dass der Staubsauger ausgeschaltet ist, bevor Sie Abdeckungen öffnen. Überbrücken Sie keine Sicherungen oder kurzschließen Sie keine Komponenten.

• Schritt 1 – Auf Motorgeräusch achten: Wenn Sie den Einschaltknopf drücken, hören Sie genau hin. Wenn überhaupt kein Motorgeräusch zu hören ist, fahren Sie mit den Prüfungen fort.
• Schritt 2 – Auf Hindernisse prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Motor nicht mechanisch durch Fremdkörper im Lüfterbereich blockiert ist (nur wenn ohne vollständige Demontage zugänglich).
• Schritt 3 – Anschlüsse prüfen: Wenn Sie sich zutrauen, die äußere Hülle zu entfernen (gemäß Servicehandbuch), prüfen Sie, ob der Motoranschluss fest auf der Hauptplatine sitzt.
• Schritt 4 – Geruchstest: Wenn Sie einen Brandgeruch in der Nähe des Motors oder der Platine bemerken, sind der Motor oder die Treiberkomponenten wahrscheinlich beschädigt.
• Schritt 5 – Komponenten ersetzen: In den meisten Fällen muss die gesamte Motorbaugruppe oder die Hauptplatine ersetzt werden, anstatt auf Komponentenebene repariert zu werden. Dies ist eine Reparatur der Stufe 4 und wird am besten von einem Philips Servicecenter durchgeführt.