L'aspirapolvere senza filo visualizza E12, e il motore di aspirazione non si avvia, ma le luci e il display funzionano.

La sicurezza prima di tutto: Rimuovere la batteria o assicurarsi che l'aspirapolvere sia spento prima di aprire qualsiasi coperchio. Non bypassare fusibili o cortocircuitare componenti.

• Fase 1 – Ascoltare il motore: Quando si preme il pulsante di accensione, ascoltare attentamente. Se non si sente alcun rumore del motore, procedere con i controlli.
• Fase 2 – Verificare la presenza di ostruzioni: Assicurarsi che il motore non sia bloccato meccanicamente da oggetti estranei nell'area della ventola (solo se accessibile senza smontare completamente).
• Fase 3 – Ispezionare i connettori: Se si è a proprio agio nel rimuovere il guscio esterno (seguendo il manuale di servizio), verificare che il connettore del motore sia saldamente inserito sulla PCB principale.
• Fase 4 – Prova olfattiva: Se si nota un odore di bruciato vicino al motore o alla PCB, il motore o i componenti del driver sono probabilmente danneggiati.
• Fase 5 – Sostituire i componenti: Nella maggior parte dei casi, l'intero gruppo motore o la PCB principale devono essere sostituiti anziché riparati a livello di componente. Questa è una riparazione di livello 4 ed è meglio che venga gestita da un centro assistenza Philips.