La aspiradora sin cable muestra E12, y el motor de succión no arranca, pero las luces y la pantalla funcionan.

La seguridad es lo primero: Retire la batería o asegúrese de que la aspiradora esté apagada antes de abrir cualquier cubierta. No puentee fusibles ni cortocircuite componentes.

• Paso 1 – Escuchar el motor: Cuando presione el botón de encendido, escuche atentamente. Si no hay ningún sonido del motor, continúe con las comprobaciones.
• Paso 2 – Verificar obstrucciones: Asegúrese de que el motor no esté atascado mecánicamente por objetos extraños en el área del ventilador (solo si es accesible sin desmontar completamente).
• Paso 3 – Inspeccionar conectores: Si se siente cómodo retirando la carcasa exterior (siguiendo el manual de servicio), verifique que el conector del motor esté firmemente asentado en la PCB principal.
• Paso 4 – Prueba de olor: Si nota un olor a quemado cerca del motor o la PCB, es probable que el motor o los componentes del controlador estén dañados.
• Paso 5 – Reemplazar componentes: En la mayoría de los casos, todo el conjunto del motor o la PCB principal deben ser reemplazados en lugar de reparados a nivel de componente. Esta es una reparación de nivel 4 y es mejor que la realice un centro de servicio de Philips.